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問：我要帶那些衣物？
答：由於每條航線航行地區的氣候不同，建議您在出發前先行查詢各停靠港口的氣候，用來做攜帶衣物的參考。在港口時，晚上可穿著便裝，通常穿輕鬆的長褲、毛衣、罩衫、開領衫即可。在餐廳中則不准穿短褲、毛邊T恤、"撕破的"牛仔褲及赤足。半正式的夜晚，旅客就像在前往高級餐廳一樣，女士請穿裙子/洋裝/褲裝，而男士則著便服或西裝。
正式服裝的夜晚，女士最好穿晚禮服或小禮服，而男士最好著小禮服，晚宴服或深色西裝。船上亦有禮服租借服務。
需穿著泳裝才可使用船上的泳池和按摩水療池。
部份健身房內的健身器材，需穿著運動鞋，才可使用。
如果需要浴袍，可要求您的船艙服務人員送至您的房內。 |
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問：如果航程中停靠了好幾個國家，我需要辦理每個國家的簽證嗎？
答：一般而言，起航港口所在國及終點港口所在國家的簽證是一定需要的，其他的國家，有些由船公司擔保，故不需簽證，有些國家，則需要準備簽證。
航線 |
須要準備簽證的國家 |
阿拉斯加航線 |
美國、加拿大 |
美國、墨西哥航線 |
美國 |
加勒比海航線 |
美國 |
新英格蘭航線 |
美國、加拿大 |
北歐、俄羅斯 |
啟航國的申根簽證、波蘭、俄羅斯 |
地中海航線 |
申根簽證 |
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問：通常當天何時登船最恰當？
答：一般而言，在遊輪開航當天中午12點以後即可安排碼頭報到及登船手續。如果您是參加團體行程，將依各旅行社安排行程團體登船，若您是個別參加者，請自行前往碼頭報到，請您務必留意時間並準時登船，若您無法在開船前一小時前辦妥登船手續的話，船公司有權視您自動放棄本次航程，您的船位將予以取消，違約金為全額團費並無法給予任何退費。 |
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問：在船上及所有停靠國家的幣別該如何準備使用？
答：雖然每個國家幣值均有不同，但美金、旅行支票、世界主要通行之信用卡等皆可被接受。如用現金，請使用小額如：1、5、10及20元的面額，使用上較為方便。若要使用當地貨幣，在當地銀行即可輕鬆兌換！在嘉年華遊輪上的一切消費，都以美金做為計算單位。 |
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問：如果我延誤了上船時間後果如何？
答：不論在啟航或其他停靠港口，旅客若因任何理由未能於預定開船的時間前上船，均無權向遊輪公司或旅行社要求任何退費。遊輪公司及旅行社亦不會負擔旅客因此所必須另付之食宿費用、回程旅費及其他產生費用。 |
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問：如果因故沒能及時搭上船怎麼辦？如果臨時有事，提前下船可以退費嗎？
答：如果您無法於啟航前辦妥登船手續，請立刻與嘉年華遊輪聯絡，安排您前往下一個可辦理登船手續的港口登船，但您需自行負擔因此產生的費用(如住宿、交通、機票、簽證、餐食...等)。如您選擇放棄登船，是無法獲得任何退費的。
由於遊輪上的船位，無法分段銷售，如果您中途下船，剩下的行程，是無法獲得退費的。 |
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