最新促銷
買機票高鐵免費
  • 開票日期:即日起 ~ 2019/12/31
  • 出發日期:即日起 ~ 2019/12/31
  • 機票效期:自機票開立起1年內有效。
  • 禁搭日期:
    台灣->大陸 2019/2/8(初四) ~ 2019/2/19(正月十五)、2019/10/05 ~ 2019/10/11、2020/1/28 ~ 2020/2/8
    大陸->台灣 2019/1/25 ~ 2019/2/7(初三)、2019/9/25 ~ 2019/10/3、2020/1/14 ~ 2020/1/27

※備註:只要去程日期或回程日期涉及禁搭日期,即不適用高鐵免費專案。

高鐵免費活動內容說明
  1. 此優惠案僅限781開頭票種,適用於臺灣始發含桃園TPE/松山TSA/台中RMQ/高雄KHH始發;TNN機場點目前不適用贈送高鐵。
  2. 全程限東方航空/上海航空實際承運航班。
  3. 代碼共用航班、團體機票、出發地不為台灣的SOTO票及孩童嬰兒票、及部分促銷票價等不適用。
  4. 適用於系統中臺灣始發直航航線,S艙以上(含)的公佈票價,贈送臺灣高鐵經濟艙車票。
  5. 適用於系統中所有臺灣始發第六航權航線,V艙以上(含)的公佈票價,贈送臺灣高鐵經濟艙車票。
  6. 適用於系統中兩岸直航航線、第六航權航線的商務艙公佈票價(含預售),贈送臺灣高鐵商務艙車票。
  7. 本運價不適用佔位行李(CBBG)、兒童、無成人陪伴兒童票及嬰兒票。
  8. 本運價贈送之高鐵車票無退票價值。
  9. 單程機票贈送高鐵車票乙張,來回程可選擇贈送乙張或兩張;僅贈送成人。
  10. 開票及申請贈送高鐵票須同時作業,無法開票後申請。
  11. 贈送之高鐵車票限提供旅客機場接駁使用,不得轉讓及販售;如上述違規經查核實,東航不受理任何異常處理,並將對代理實施裁罰,或終止其代理之權利。
  12. 以上優惠案本公司保有隨時修訂與詮釋權、或終止本銷售條件之權益。
  13. 如遇旅遊旺季期間請及早訂位,高鐵座位之確認,具體以高鐵最終回覆為準。
  14. 須於開票48小時後,始可預訂高鐵座位。(※須於航段使用前完成高鐵訂位,航段已用無法申請高鐵贈票。)
  15. 本案限透過東航台灣高鐵訂位系統連結高鐵系統訂位,切勿直接於高鐵網頁訂位。
  16. 於機票開立48小時後,始可透過東航台灣高鐵訂位系統預訂車次。完成後憑高鐵訂位代號及取票授權碼,即可於高鐵自動售票機或櫃台取票。
  17. 訂位時旅客須提供E-MAIL信箱,以便接收高鐵訂位確認訊息。旅客如忘記高鐵訂位代號可查詢已發送之電子郵件或電洽東方航空台灣客服中心(02)4055-6868查詢。
  18. 為避免後續車次變更造成作業上疏漏,每一人一筆訂位(PNR),若有同行者仍需分開訂位,請留意去回程之高鐵代號及取票授權碼。
  19. 高鐵訂位時間:乘車日28天(含)前~高鐵列車出發前24小時(不包含例假日)完成訂位/更改訂位手續,請提醒旅客提早安排。特殊假日(如:農曆年)高鐵開放提前訂位,請參考高鐵網站公佈訊息。
  20. 空位搭乘:若因東上航航班延誤或異動未能及時搭乘,可憑東上航開立之航班延誤證明至高鐵櫃台,高鐵將協助旅客改搭下一車班,座位依高鐵安排。
  21. 此案不接受GOSHOW旅客。
  22. 此活動不適用山富機票網自動出票系統,請洽客服專員 TEL:(02)7734-9656。
變更
  1. 換開機票時,不可變更原高鐵車票起訖站及(單程改來回車票)
  2. 不允許更改台灣機場點。
  3. 若原票已於訂位系統上訂座並取得高鐵代號及授權碼,後續相關變更高鐵票作業仍使用舊票之機票號碼;反之,若原票未曾訂座,則使用新票號訂座高鐵, 惟仍須符合出票後48小時後始可訂座之規定。
  4. 如遇東航航班異動或航班取消導致客票簽轉至他航航班(含代碼共享航班),視同放棄贈送之高鐵車票。
  5. 改期作業請至台灣高鐵訂位系統辦理。
  6. 機票變更之後12小時,才能至台灣高鐵訂位系統辦理高鐵車次改期作業。
  7. 如遇東航航班異動或航班取消導致客票簽轉至他航航班(含代碼共享航班),視同放棄贈送之高鐵車票。
    ※ 如上述作業未符合旅客需求,敬請將原票辦退,重新開立機票。
退票
  1. 辦理機票退票時需連同贈送之高鐵車票一同辦理,其代號於台灣高鐵訂位系統中付款狀態須為未打票,其餘狀態視同該張車票已使用,退票時需於原票價金額扣除高鐵公布之退票日當日票價金額。
  2. 根據上述,需於機票出票日一年內辦理機票退票,須扣除退票手續費。過期則不予辦理包括稅費。
  3. 部分使用客票若符合加贈高鐵專案之規定,退票時無須扣除已使用航段之高鐵贈票金額,即TPE始發航段狀態為"USEDFLOWN",東航不扣除此段高鐵贈票金額。惟未使用航段欲退票時,仍須符合(1)。
  4. 退票作業請上台灣高鐵代理人管理系統辦理。