• 鑽石公主號

    鑽石公主號小檔案

    頂級奢華遊輪注入經典日本靈魂,來一場尊榮寵愛的度假饗宴。

    鑽石公主號於2017年全新裝潢,增設多項日本特色設施,充滿著濃濃日式迷人風情魅力,打造全球最大的海上日式浴場,更獻上新鮮烹調的海壽司日式餐廳滿足味蕾。無微不至的尊爵服務,帶給您家一般的溫暖和陶冶心靈的獨特體驗。與鑽石公主號一起駛向廣闊大海,探尋一段優雅、精緻和充滿喜悅的難忘海上之旅。

    • 總噸位:115,875噸
    • 長度:952英尺
    • 寬度:164英尺
    • 載客量:2,670人
    • 船速:22海哩
  • 鑽石公主號

    認識鑽石公主號

    鑽石公主號,極致娛樂的休閒天堂。全球首創海上最大日式湯浴花園,展現日本經典湯浴的寧靜與舒暢氛圍,包含室內、外各式溫泉湯池,帶給您與眾不同的泡湯紓壓體驗;還有特別打造海洋美饌天堂海壽司日式餐廳,每日新鮮豐富魚貨,給貴賓幸福道地的味覺饗宴。

    寵愛尊榮享受蓮花水療愜意滋潤、獨特的星空電影院,以及不容錯過的七星級的公主劇院,耗資1,500萬美金打造,世界級頂尖團隊演出、震撼的音響效果與華麗精美燈光,有著地球七大洋上最強娛樂表演廳美譽。帶給旅客最精彩完美的海上旅程,身心舒暢同時也能夠得到完美的感官體驗。

甲板導航

  • 艙房:

    設施:醫療中心 Medical Center

4層
  • 艙房:內艙、海景外艙

    設施: 遊輪會員服務台 Captain's Circle
    未來航程促銷櫃檯 Future Cruise Sales
    中庭廣場 Grand Plaza
    網路咖啡室 Internet Café
    中庭酒吧 Lobby Bar
    公主藝術長廊 Princess Fine Arts Gallery
    賽芙餐廳 Savoy Dining Room
    岸上觀光櫃檯 Shore Excursions
    圖書館 The Library
    維瓦帝餐廳 Vivaldi Dining Room

5層
  • 艙房:海景外艙

    設施: 丘吉爾雪茄吧 Churchill Lounge
    精品商店 Essence
    豪華賭場 Grand Casino
    客戶服務中心 Guest Services
    國際餐廳 International Dining Room
    皮飾商店 Limelight
    珠寶商店 Meridian Bay
    太平洋之月餐廳 Pacific Moon Dining Room
    公主劇院 Princess Theater
    聖塔菲餐廳 Santa Fe Dining Room
    晨景酒吧 Wake View Bar
    結婚禮堂 Wedding Chapel

6層
  • 艙房:

    設施: 紀念品商店 Calypso Cove
    芙萱夜總會 Club Fusion
    歌者酒吧 Crooners Bar
    探險者酒吧 Explorers Lounge
    腕表珠寶商店 Facets
    海壽司餐廳 Kai Sushi
    珠寶商店 Meridian Bay
    影像長廊 Photo Gallery
    公主劇院 Princess Theater
    漫步廣場 Promenade Galleria
    莎芭堤妮餐廳 Sabatini's
    舵手酒吧 Wheelhouse Bar

7層
  • 艙房:內艙、海景外艙、陽台艙、套房艙

    設施:

8層
  • 艙房:內艙、陽台艙、套房艙

    設施:

9層
  • 艙房:內艙、海景外艙、陽台艙、套房艙

    設施:

10層
  • 艙房:內艙、海景外艙、陽台艙、套房艙

    設施:

11層
  • 艙房:內艙、陽台艙、套房艙

    設施:露臺泳池 Terrace Pool

12層
  • 艙房:內艙、陽台艙

    設施: 克利索泳池酒吧 Calypso Bar
    克利索泳池 Calypso Reef & Pool
    地平線餐廳 Horizon Court
    地平線餐廳露臺 Horizon Terrace
    溫水按摩泳池 Hot Tubs
    美人魚酒吧 Mermaid's Tail
    海王星泳池 Neptune's Reef & Pool
    Outrigger觀景酒吧 Outrigger Bar
    普利哥披薩吧 Prego Pizzeria
    史德林牛排館 Sterling Steakhouse
    旋風冰淇淋吧 Swirls
    三叉戟燒烤 Trident Grill

14層
  • 艙房:

    設施: 獨立的有氧運動操房 Aerobics
    季風酒吧 Tradewinds Bar
    美容沙龍 Beauty Salon
    健身中心 Fitness Center
    海上日式浴場 IZUMI Japanese Bath
    成人泳池 Lap Pool
    蓮花水療 Lotus Spa
    按摩 Massage
    星空露天電影院 Movies Under The Stars
    桑拿 Sauna
    嬉水泳池 Splash Pool
    青少年中心 Teen Center & Youth Center
    Conservatory活動室 The Conservatory

15層
  • 艙房:

    設施: 甲板棋牌 Deck Chess Set
    溫水按摩泳池 Hot Tubs
    綠洲酒吧 Oasis Bar
    白金影像工作室 Platinum Studio
    九洞高爾夫球場 Princess Links
    圓盤遊戲桌 Shuffleboard
    聖殿成人休憩區 The Sanctuary

16層
  • 艙房:

    設施: 天行者夜總會 Skywalkers Nightclub
    運動場 Sports Court

17、18層

休憩享樂

休憩享樂 休憩享樂 休憩享樂 休憩享樂 休憩享樂 休憩享樂 休憩享樂

海上日式浴場IZUMI Japanese Bath

海上最大日式湯浴花園(約818平方公尺),採用石材和其他天然材料建置,展現日本經典湯浴的寧靜與舒暢氛圍,包含室內、外各式溫泉湯池,期望帶來與眾不同的泡湯體驗。

蓮花水療Lotus Spa®和泳池

榮獲《旅遊週刊》麥哲倫金獎。您可以在這裡度過一小時或是一整天的美妙時光,各種不同特殊療程,包括針灸、減脂、精油按摩、熱石療法、雙人按摩等,最極致的享受,體驗從頭到腳的滋潤呵護。

聖殿成人休憩區The Sanctuary

僅對成人開放的獨創奢享空間,一切的煩躁都將煙消雲散。享受舒緩身心的按摩,在躺椅上聆聽醉人旋律與享受新鮮果汁。

海上天空步道The SeaWalk®

獨具特色的廊橋延伸至船舷之外28英尺,是公主遊輪首創的創意設施。四周透明的玻璃幕牆讓您盡賞壯美的海洋風光。而每當夜幕降臨,華燈初上,這裡又化身為供您散步的浪漫廊橋。

聲光水影秀Water & Light Show

夜幕降臨,盛大的聲光夢幻秀在頂層甲板的泳池華麗登場,千姿百態的噴泉翩翩起舞,最高的水柱幾欲觸及天幕,可升騰高達33英尺。

克利索泳池Calypso Reef and Pool

包括2個溫水按摩泳池。

海王星泳池Neptune's Reef and Pool

包括2個溫水按摩泳池。

露臺泳池Terrace Pool

綠洲溫水按摩泳池Oasis Hot Tubs

星空露天電影院Movies Under the Stars®

原創設施。放鬆於泳池畔躺椅,享受美味飲料和免費爆米花,在巨幅螢幕上觀賞精彩大片、盛大音樂會、體育賽事和其它娛樂節目。

公主劇院Princess Theater

耗資1,500萬美金打造,被譽為七大洋上最好的娛樂表演廳,整間劇院沒有一根樑柱會阻礙視線,由世界級頂尖團隊演出,所有節目都為公主遊輪娛樂部原創演出,提供絕佳的看秀體驗。

維士塔表演廳Vista Show Lounge

由公主遊輪專業團隊精心打造、編排的舞台表演。

豪華賭場Grand Casino

提供各式廣受歡迎的賭博遊戲,包括21點、俄羅斯輪盤、加勒比海寶藏撲克、擲骰子等。同樣提供種類繁多的吃角子老虎及電動撲克,也有獎金豐厚的賓果遊戲。

探險者酒吧Explorers Lounge

夜總會式表演。

丘吉爾雪茄吧Churchill Lounge

私人賭場。

天行者夜總會Skywalkers Nightclub

芙萱夜總會Club Fusion

舵手酒吧Wheelhouse Bar

吟唱者酒吧Crooner‘s Bar

晨景酒吧Wake View Bar

豐富自我

豐富自我 豐富自我 豐富自我 豐富自我

蓮花水療Lotus Spa®健身中心

由專業指導提供健身、重量及心肺訓練,各式器材、桑拿浴室、蒸氣室、日光浴室等設施,更有瑜珈、皮拉提斯、有氧拳擊等課程。

西餐格調

快速掌握基本西餐禮儀,例如餐桌佈置、雞尾酒調製、開胃菜準備、紅酒搭配及敬酒禮儀。

頂級葡萄酒品鑒之旅

在專業品酒師的帶領下品鑒頂級葡萄酒—義大利超級托斯卡尼及法國波爾多。配以悉心挑選的精緻美食,讓您盡享佳釀的最佳風味。

美妝造型室

學習各種西式化妝與時尚搭配,讓處於各種人生階段的您都更自信煥然。

海上漫舞

公主遊輪提供數個舞池及現場音樂伴奏,您可盡情展現舞技,與三五好友舞動狂歡。

海上學習課程

公主遊輪海上學習課程包羅萬象,海上航遊日通常每天安排約6種課程,主要課題包括:攝影、電腦、烹飪、製陶與特殊主題,應有盡有。

九洞高爾夫球場Princess Links

圓盤遊戲桌Shuffleboard

獨立的有氧運動操房Private aerobics studio

戶外球場

戶外慢跑步道Outdoor jogging track

全球頂尖藝術收藏、畫廊及拍賣

圖書館與閱覽室Library and writing room

親子活動

親子活動

娛樂區The Fun Zone

青少年中心Teen Center

Pelicans適合3歲至7歲兒童;Shockwaves適合8歲至12歲兒童;Remix適合13歲至17歲少年。

嬉水泳池Splash Pool

購物及設施

購物及設施 購物及設施 購物及設施

Facet‘s

奢華的頂級珠寶和手錶。

Meridian Bay

時尚珠寶、飾品和禮品。

Essence

香水和化妝品。

Limelight

名牌皮具、飾品和太陽眼鏡。

克利索Cove

烈酒、紀念品、徽標和時尚服飾。

網路咖啡室Internet Cafe

影像長廊Gallery

白金影像工作室Platinum Studio

未來航程促銷櫃檯

岸上觀光櫃檯

醫療中心Medical Center

主餐廳

鑽石公主號擁有五間主餐廳提供晚餐服務,每間餐廳均具有獨特主題,裝修風格各異。其中四間較小的餐廳位於第五層和第六層的中庭,另一間較大的餐廳則位於第六層的船尾。晚餐可選擇以下用餐形式:

傳統梯次用餐:由我們為您安排固定的用餐時間和席次,有機會結識與您同桌用餐的乘客,並每晚享受由同一個侍應生提供的統一服務。
隨時入席用餐:您可自由選擇用餐時間和同桌餐友,不受固定安排的束縛,每天收穫嶄新體驗。
※ 日本航次僅提供「傳統梯次用餐」。

至少一間主餐廳可提供早餐服務;在海上巡航日,也會有一間主餐廳提供午餐服務。同時,會有一間餐廳每日提供全套下午茶。您的遊輪費用中包含了所有主餐廳的用餐開銷。

主餐廳

國際餐廳

賽芙餐廳

聖塔菲餐廳

維瓦帝餐廳

太平洋之月餐廳

特色餐廳

鑽石公主號提供各具特色的特色餐廳,以獨一無二的用餐體驗,將為您打造一個特別的浪漫夜晚,享受如下服務需支付額外費用:

特色餐廳 特色餐廳

莎芭堤妮餐廳

正宗托斯卡尼餐廳,享用精緻的義大利美食,感受純粹的托斯卡尼風情。

史德林牛排館

品質上乘的牛肉和海鮮。

海壽司餐廳

專業壽司主廚為您製作美味壽司和刺身,更有多種清酒供您選擇。

主廚檯餐

限時提供的珍貴體驗,有機會參觀船上廚房,品嚐精緻香檳與前菜,及由主廚親自呈現的特色菜單。

※ 日本航程不提供該項服務。

休閒用餐

提供全天用餐服務,零點小食或主食正餐供您任意選擇:

休閒用餐 休閒用餐

地平線餐廳

長時段提供各國美饌、小食及細膩甜點。

國際點心吧

24小時免費供應輕食、三明治與甜點,支付少量費用另享咖啡與茶飲。

旋風冰淇淋吧

提供香甜誘人的杯裝或蛋捲冰淇淋。

三叉戟燒烤

提供漢堡包、熱狗和雞肉三明治。

普利哥披薩吧

切片出售新鮮出爐的手工披薩。

客房服務

客房服務

極致海景陽台用餐

私人陽台上,伴著鮮花和香檳,享用精緻套餐,伴有訓練有素的侍應生提供周到細緻的服務。

需額外收費。

24小時客房服務

免費提供三明治、沙拉或特定熱菜,只需支付少量費用,就可享受披薩送餐服務。

  • 標準套房艙

    標準套房艙

    面積約14.8至19.9坪的標準套房艙豪華舒適,裝修精美,內部高品質設施一應俱全。除寬敞的艙房外,您還擁有面積約4.5至11坪的私人陽台,以及一系列套房專屬禮遇。入住標準套房艙,您將充分獨享帶柔軟沙發床的起居空間、寬敞的步入式衣帽間、獨立的淋浴設備及浴缸等多種高品質設施帶來的奢華享受。

  • 兩臥室家庭套房艙

    兩臥室家庭套房艙

    面積約17.2坪的家庭套房艙豪華舒適,裝修精美,內部高端設施一應俱全。除寬敞的艙房外,您還擁有面積約4.3坪的私人陽台,以及一系列套房專屬禮遇。入住家庭套房艙,您將充分獨享帶柔軟沙發床的起居空間、寬敞的步入式衣帽間、獨立的淋浴設備及浴缸等多種高端設施帶來的奢華享受。

  • 迷你套房艙

    迷你套房艙

    豪華的迷你套房艙面積約9.9坪,寬敞舒適。艙房更精心設有帶柔軟沙發床的獨立起居空間——不僅令您的休憩住宿擁有更多舒心選擇,還可充分滿足三人同行的入住需求。奢華愜意的私人陽台面積約1.8坪。溫馨雅緻的浴室內配有淋浴設備和浴缸。享受比陽台艙更奢華的禮遇。

  • 陽台艙

    陽台艙

    陽台艙面積約為6.6坪,寬敞舒適,精美奢華,內部設施一應俱全。約1.2坪的私人陽台更為您帶來獨享的私人空間,讓您在艙房內盡情領略迷人海景。

  • 海景外艙

    海景外艙

    海景外艙面積約為5至5.4坪,寬闊明亮的景觀窗讓您將美妙迷人的海上風光盡收眼底。一應俱全的各類精美設施更為您帶來奢華舒適的住宿享受。

  • 內艙

    內艙

    內艙面積約4.8至5坪,精心配備各類精美高品質設施,為您帶來舒適的住宿享受。

  • 無障礙艙房

    無障礙艙房

    公主遊輪設有一系列可供輪椅通行的客艙約237~674平方英尺。內部備有足以讓輪椅全面迴轉的寬敞空間。除此之外,這些客艙還有配備扶手和折疊式座椅的無障礙的淋浴間、易入式衣帽間和方便輪椅進出的檯桌。

  • 東京

    東京

    岸上觀光敬請自理或自費報名遊輪安排之岸上觀光行程,詳細行程及售價需待郵輪公司另做公告。

    推薦行程
    • 高德院大佛
    • 鶴岡八幡宮
    • 小町通
    • 東京鐵塔
  • 名古屋

    名古屋

    岸上觀光敬請自理或自費報名遊輪安排之岸上觀光行程,詳細行程及售價需待郵輪公司另做公告。

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    • 名古屋城本丸御殿
    • 豐田產業技術紀念館
    • 則武之森
    • 大須觀音寺
    • 熱田神宮
  • 大阪

    大阪

    岸上觀光敬請自理或自費報名遊輪安排之岸上觀光行程,詳細行程及售價需待郵輪公司另做公告。

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    • 大阪城
    • 住吉大社
  • 沖繩

    沖繩

    岸上觀光敬請自理或自費報名遊輪安排之岸上觀光行程,詳細行程及售價需待郵輪公司另做公告。

    推薦行程
    • 首里城
    • 國際通商店街

東京.靜岡.神戶.沖繩9日

東京.靜岡.神戶.沖繩9日
9天8夜
日期 行程 抵達 啟航
第一日 基隆.臺灣 -- 17:00
第二日 海上巡遊 -- --
第三日 海上巡遊 -- --
第四日 東京橫濱.日本 06:00 17:00
第五日 靜岡清水港.日本 06:00 15:00
第六日 神戶.日本 08:00 18:00
第七日 海上巡遊 -- --
第八日 沖繩.日本 07:00 14:30
第九日 基隆.臺灣 07:00 --

2020年2月25日3月4日
①基隆 → ②海上巡遊 → ③海上巡遊 → ④東京(橫濱港)→ ⑤靜岡(清水港) → ⑥神戶 → ⑦海上巡航 → ⑧沖繩 → ⑨基隆

2020/02/07前二種優惠方案任選一 (兩項優惠只能擇一,不得合併使用)

●好禮(一)

內艙、海景外艙第二人團費半價優惠及同房第三、四人優惠價格。

●好禮(二)

陽台艙、迷你套房可享每間艙房最高減10,000。

※ 兩項優惠只能擇一使用,不得合併使用。
※ 無贈送遊輪小費

售價明細 兩人一室 同房第三、四人
艙房等級 每人價格 每人價格
內艙(約4.8~5坪) 44,900 24,900
海景外艙(約5~5.4坪) 46,900 24,900
陽台艙(約6.6坪含陽台) 48,900 24,900
迷你套房(約9.9坪含陽台) 53,900 24,900

※ 三人房、四人房及昇等房型數量有限,請及早提出需求,以免艙房向隅。

活動須知

訂金:每人15,000新台幣。

費用包含:
  • 以上售價為遊輪船票費用,含遊輪靠港稅及日本離境稅。
費用不包含:
  • 不含停靠點岸上觀光套裝行程。
  • 不含遊輪小費 (請客人於船上自行支付)
    • 內艙、外艙、陽台艙:每人每晚 US$14.5
    • 迷你套房 :每人每晚 US$15.5
    • 以上金額依船上公告為準,遊輪服務費旅客上船後用船卡自行支付。
  • 不含停靠點岸上觀光行程。
  • 不含全省定點至基隆港接駁服務。
兒童/嬰兒:
  • 為兒童安全未滿16歲的旅客,恕無法單獨住宿於一間艙房內,每房至少須有一位16歲以上 (以登船日計算) 乘客。
  • 嬰兒需與大人同住3人房或4人房,方可享3~4人優惠價,嬰兒需佔床。
  • 嬰兒報價:以出發日計算,年滿6個月以上嬰兒方可登船,如隨行有年滿6個月至2歲之嬰兒,嬰兒報價請比照同房第三/四人報價。 (此嬰兒需與大人同住三人房或四人房,方可享此優惠;此優惠方案不得與其他優惠方案合併使用)

一般問題

搭遊輪會不會很無聊?

搭乘遊輪旅行,並不是一直待在船上,航程中會停靠許多港口,可以選擇下船參觀。有別於一般旅行,遊輪利用您晚上的睡眠時間移動,白天停靠港口讓您下船參觀。即使是全日的海上巡航,您也可以利用船上的各項休閒設施和參加各項活動,就像是在渡假村渡假一樣。所以,搭乘遊輪旅行,沒有巴士旅行的趕路及勞累,又比定點旅遊的行程豐富。

有人說年輕人不適合搭遊輪,真的是這樣子嗎?

完全不正確。傳統上因為搭乘遊輪天數長,旅客的確是需要有比較長的假期,才有辦法參加,所以船上的旅客有許多是退休的銀髮族。但是近年來,船上的年輕人越來越多了,而且船上的許多設施及活動,如健身房、有氧舞蹈、交際舞教學、賓果遊戲、手工藝教學...等,都不是只為了年 長者設計的。晚間各個酒吧的舞會型態,快慢皆有非常適合年輕人。

如果因故沒能及時搭上船怎麼辦?如果臨時有事,提前下船可以退費嗎?

如果無法於啟航前辦妥登船手續,請立即與公主遊輪聯絡,安排您前往下一個可辦理登船手續的港口登船,但您需自行負擔因此產生的費用(如住宿、交通、機票、簽證、餐食...等)。如您選擇放棄登船,是無法獲得任何退費的。由於遊輪上的船位,無法分段銷售,如果您中途下船,剩下的行程,是無法獲得退費的。

可以只參加部份的行程嗎?

遊輪上的船位,並不分段銷售,即使只選擇參加部份的行程,其收費是和參加全程是一樣的。

單人房如何收費?

船上每間艙房都設定最少二人一間,如果產生單人房的狀況,還是要付兩個人的費用。

有那些艙等?艙等不同、服務會不一樣嗎?

船上分標準套房艙(陽台、客廳、浴缸)、迷你套房艙(陽台、小客廳、浴缸【部分船隻的船艙無陽台或浴缸】)、豪華陽台艙(陽台、淋浴式浴室,帝王、皇家、盛世公主號有小客廳)、陽台艙(陽台、淋浴式浴室)、外艙(窗戶、淋浴式浴室)、遮蔽外艙(窗戶但被部份或全部遮蔽、淋浴式浴室)、內艙(無窗戶、淋浴式浴室)。除了艙房內的大小不同外,船上所有的服務都是一樣的,不會因艙等的不同而有差別待遇。僅會提供部分額外服務給標準套房及迷你套房賓客,詳情請洽公主遊輪。

為什麼我和朋友的艙房無法安排在附近?

由於歐美人士往往在半年前、甚至一年前就決定了他們的旅行計畫,而台灣國內的旅客卻往往在二、三個月前才決定,所以當我們收到您的訂位要求,開始為您做作業時,一些熱門航線上的艙房,就已經所剩不多了,這樣的狀況下,我們只能將您與您的朋友,儘可能訂在同一樓層,但是當無法滿足您的要求時,還是希望您能諒解。

如果有嬰幼兒,是否有船票費用優惠?

很抱歉,遊輪並無嬰幼兒特殊費用,基於相關法令規定,即使2歲以下幼兒不佔床,仍均仍依一人計算。但以遊輪費用來看,艙房第三、第四人將有優惠價格。

如果有特殊慶祝需求,遊輪會提供特別的慶祝儀式嗎?

公主遊輪旨在讓您的生日,婚禮,蜜月,結婚紀念日和誓言重溫儀式更加刻骨銘心。從您踏上公主遊輪的那一刻起,就已經被我們的熱情與關懷所包圍,我們努力讓您在船上的每一天都是慶典。在屬於您的特殊節日裡,我們豐富的慶典經驗將會幫助您創造最深刻的記憶,讓您永久回味。

請在上船前至少90天前告知我們您的需要,我們會指定「特派」工作人員為您精心設計慶典儀式。您可以從我們的慶典功能表中選擇鮮花,葡萄酒或香檳等服務專案來點綴慶祝儀式。如果需要提前購買禮物或策劃慶典,請瀏覽我們的產品目錄並填寫您的訂購單

在遊輪上,我可以上網嗎?

當然可以。每一艘公主遊輪都有網路提供24小時網路服務。此外,您可以在自已的艙房或公共區域連接到無線網路。事先從網路服務供應商(ISP)訂購網頁版郵件服務的貴賓,建議在上船前先核對您的網頁郵件查看功能。大部份ISP都有指定的網站,讓您可以通過信箱位址和密碼直接在瀏覽器上查看郵件。關於網路收費及其它資訊,請聯繫網路咖啡室經理。或請洽公主遊輪英文官網查詢

請問我如何申告行李、物品遺失或行李損壞異常?

# 行李損壞 - 若您發現行李損壞,須於下船前向乘客服務櫃檯人員提出申報(或在碼頭向工作人員提出),以協助我們的工作人員為您確認及建檔。行李一旦領走後,本公司將視行李已完好交付,不予受理事後申訴。申報行李損壞後,請向服務人員需求副本並發送到客服信箱info@carnival-tw.com備查。公主遊輪不承諾將任何生財工具、家庭用品、易碎物或文件、票據或其他貴重物品視為行李托運。對正常磨損產生的行李外包裝損壞(如刮傷、污點、弄髒、壓痕)或不防水行李的水漬損壞或把手、車輪、拉鏈或鎖等外部結構的損壞不承擔責任。您保證不將前開物品置於任何行李中交給公主遊輪,倘違反本保證規定而將前開物品交給公主遊輪,您將免除公主遊輪就該物品損失或損毀之一切責任。前開物品應以其他方式運往您的目的地。強烈建議乘客隨時保管貴重物品、不可替換物品及藥品,不要將該物品打包到行李或手提箱由他人處理。您置於行李內攜帶之現金、證券、票據、商業文件或任何貴重物品或寶石、藝術品、電子產品、CD、望遠鏡、娛樂設備、硬體、眼鏡(含眼鏡、太陽眼鏡、隱形眼鏡等)、助聽器、藥物、醫療設備、酒精飲料、香菸(草)等產品,倘經查詢非經公主遊輪全權控制之原因下遭到遺失、失竊、損毀或丟棄,則運送人不負其責。

# 遺失物 – 若您發現行李、個人物品遺失,應於下船前向乘客服務櫃檯人員提出申報(或在碼頭向工作人員提出),以協助我們於第一時間內為您尋回物品。若您未於下船前或是離開碼頭前提出申告,您需備妥申請表格及相關證明文件自航程抵達日算起1個月內提出申報;另外以書面提出說明,發送到客服信箱info@carnival-tw.com備查或洽客服專線0800-350-999。當物品尋獲時,我們將通知您前來領取。公主遊輪將盡力尋回您的遺失物品,對未尋獲之個人保管物品,恕我們難負保管及理賠的責任。提醒您,您置於行李內攜帶之現金、有價證券、流通票據、銀器、珠寶等貴重物品、藝術品、電子相關產品、望遠鏡、娛樂設備、硬體、任何類型的眼鏡、醫療設備及藥物、酒精飲料、香菸(草)等產品或商業文件和身份證件或樣品等物,倘經查詢非經公主遊輪全權控制之原因下遭到遺失、失竊、損毀或丟棄,無論乘客是否事先告知,公主遊輪恕不負其責。您同意倘若行李或財產(包含公主遊輪保留或您交付公主遊輪的所有遺失物品)未在您離船後90日內書面具領者,將視同放棄,且為公主遊輪所有,您亦放棄對其提出任何請求權。您也同意請領任何物品,支付公主遊輪交付該物品所衍生之費用,且公主遊輪不就交付該物品或交付法律禁止之物品承擔任何責任。

如果沒有在指定登船時間回到船上怎麼辦?

依據航行合約(PASSAGE CONTRACT)條款第六條:未獲准之逗留或離船。如果您無故未於指定登船時間回到船上,將應承擔一切風險且負擔所有因等待而形成之費用。您後續登船可能遭拒,且您將無權取得任何性質之退款、付款、賠償或扣抵。

安全須知

搭乘遊輪會不會暈船?

公主遊輪的航線,都將當地的海面狀況考慮在內,且大部份的行程,都是貼靠近海岸線航行,除非遇上了較差的天候,海面上有較大的風浪,否則大部份的航程,都是相當平穩的,甚至感覺不到遊輪在移動。另外;由於公主遊輪大部份現役的船隻噸位都在七萬噸以上,且船上配備先進的平衡裝置,除非遇上惡劣天候,否則是不必擔心暈船的問題。

為什麼要參與救生演習?

救生演習是一項強制性的項目,依海上安全(SOLAS)規定辦理,於開航前半小時舉行全船救生演習,每位乘客均應全程參與。目的在於一旦發生不可預測的緊急事件時,所有乘客與船員均能迅速在集合地點匯集。演習過程中,傳授求生安全信息。

在船上生病了怎麼辦?

公主遊輪上皆備有醫務室及駐船船醫,可以提供一般的醫療及緊急狀況的處理,如果真的有非常緊急的狀況,會聯絡岸上的醫療救援單位派遣醫療直昇機至遊輪上進行運送作業。但所產生的醫療費用,需由旅客自行負擔。

在航程期間,如有狀況,有沒有辦法聯絡到我?

遊輪航行在海上時,如果有事需聯絡您,可以透過衛星電話與您聯絡。

是否提供行動不便人士的友好空間呢?

公主遊輪盡一切努力配合身障旅客,如有需使用輪椅或其他特殊狀況的乘客,請於出發前盡早通知我們。公主船隊中每艘遊輪皆設有無障礙艙房,但因數量有限,必須及早訂位。船上同樣備有少量的輪椅可供預訂,但僅限於船上使用,航程間的陸上行程,請乘客須自備輪椅。

艙房或艙房陽台是否可以吸菸?

公主船隊所有艙房及陽台均為禁菸區域。船上僅戶外甲板及雪茄吧、舞廳、及賭場的指定區域可供吸菸。實際區域依船上公告為準。

孕婦或嬰兒是否有登船限制?

公主遊輪歡迎6個月以上或1歲(視航線區域而定)的幼兒登船。孕婦在孕期達至23週之前均可登船,但須提出醫師證明,以證明母體及胎兒均健康,適合旅行,且不屬於高風險懷孕。

消費詢問

船上是採取什麼樣的消費模式?需要攜帶現金嗎?

公主遊輪最棒的服務之一,就是在船上不需攜帶現金,所有消費只需您的簽名,便會自動掛到艙房帳單上。結束航程前,您將收到一份列有明細的帳單供您核對。如在登船時已提供信用卡卡號,在核對金額無誤後,行程結束就可直接下船,不須至櫃檯辦理退房。倘若選擇現金或旅行支票的乘客,在辦理登船手續時需在櫃台存放USD$300的押金,以供船上消費折抵用,當押金金額過低,事務櫃檯將會通知您再存入現金。(行程結束當天收到結帳明細,請務必保留至少三個月。)

船上有那些地方是要自己付費的?

所繳交的船費,已包括船上的餐點、晚間的歌舞表演、住宿、各停靠港的港口稅,船上大部份的公共設施都是免費的。

需要另外付費則指:酒精類的飲料、碳酸飲料、特調咖啡、冰淇淋、特定的餐廳需付訂位費、個人消費(如購物、洗衣、上網、電話等)、船上小費將會直接記在您的客艙帳單上,每人(含孩童)小費給付標準可參考「行程價格」頁面(實際小費以船上公佈為準)。岸上觀光費用及團體旅客需付領隊小費,給付標準請參考「行程價格」頁面。

岸上觀光如何報名呢?

可參考網站內的「岸上觀光」頁面;抑或是登船後至岸上觀光櫃台選擇喜歡的項目辦理。

如何知道在船上自己的消費狀況?

可直接前往乘客服務台詢問;利用乘客服務台外的查詢,掃描船卡,或是利用Princess@Sea應用程式查詢。

是否提供會員制度?分為幾種?如何取得又有那些優惠?

公主遊輪分有四種會員制度,完成一次旅程的貴賓即為『黃金會員』;展開第4次航程或完成30天航程即為『紅寶石會員』;展開第6次航程或完成50天航程即為『白金會員』;展開第16次航程或完成130天航程即為『菁英會員』。實際優惠方案請詳閱公主會員權益

請問我的船上帳款有疑慮,我該怎麼處理?

請務必保留您的船上帳單三個月,以便帳款問題查詢。若您發現船上帳款有問題,請於下船後兩週內立即向公主遊輪反映,並提供船上帳單及信用卡扣款證明。發送到客服信箱info@carnival-tw.com或洽客服專線0800-350-999。

我在航行中沒有消費,卻收到信用卡的消費通知?

選擇信用卡付款,遊輪公司在辦理登船手續時,會先過卡以確保您的信用卡得以使用,可能產生佔用額度的現象,但此筆過卡金額並不會實際扣款。若您發現這筆款項出現在您的信用卡帳單上,您可以提供帳單,並發信至客服信箱info@carnival-tw.com,我們將協助您處理後續的款項問題。

飲食需求

船上有為素食者安排特別的菜單嗎?

有的!除了自助餐廳裡,有各式各樣的蔬菜水果外,主餐廳亦提供專為素食者烹調的食物。

有為年長者或幼兒設計的餐飲嗎?

有的!對於年長者,船上有健康菜單供您選用,甚至備有低糖甜點,供您餐後選用。嬰幼兒則同樣備有嬰兒食品。

船上有因宗教而安排特別的菜單嗎?

有的!只要事先預訂,船上亦可提供猶太教餐食。

是否可以自行攜帶飲料或酒類上船?

部分可以的喔!酒類的規範是,每一位達法定飲酒年齡的旅客允許在每個航次攜帶一瓶不超過750ml的葡萄酒或香檳,在艙房內引用不需收取開瓶費。倘若攜帶超過一瓶以上,無論在哪裡飲用,皆須收取USD$15的開瓶費。至於烈酒或啤酒是禁止攜帶上船。所有的行李都會經過掃瞄,不符合規定的酒精性飲料產品將被移除並丟棄。非酒精飲料則可放置隨身行李攜帶,但須通過安檢。在登船口或各停靠港購買的酒類,則無法在航程中享用,船上警衛將會在登船口的安檢處登記,並為您保管,直至航行結束前一晚才會送至您的艙房。

行前準備

搭乘公主遊輪有任何航行條款及相關規定嗎?

您一旦購買公主遊輪產品,則相關合約條款即生效。

點擊下載合約內容

辦理登船報到手續需要準備什麼呢?

電子船票(登船證)、護照、支付雜項費用的信用卡(或現金)、適當的旅遊證件。

我要帶那些衣物?

由於每條航線航行地區的氣候不同,建議您在出發前先行查詢各停靠港口的氣候,用來做攜帶衣物的參考。在港口時,晚上可穿著便裝,通常穿輕鬆的長褲、毛衣、罩衫、開領衫即可。

在遊輪餐廳中則不可穿短褲、毛邊T恤、「破洞的」牛仔褲及赤足。

正式之夜,女士請穿較為正式的裙子/洋裝或褲裝,而男士則著西裝。

需穿著泳裝才可使用船上的泳池和按摩水療池。

部份健身房內的健身器材,需穿著運動鞋,方可使用。

如果需要浴袍,可要求您的船艙服務人員送至您的房內。

船上有洗衣及乾洗服務嗎?

只要付少許費用,就能使用船上的送洗服務。所有衣物均可於48小時內歸還。船上也提供投幣式自助洗衣設備,在自助洗衣室裏面有代幣面板,需要先用房卡購買代幣之後,投到洗衣機或是烘乾機方能使用。洗衣及乾衣分別是美金3元,洗衣粉是美金1.5元(相關費用均以船上公布為準)。

遊輪上的電器使用

公主遊輪所有船隻的插座及電壓均跟台灣相同110V/60Hz,插頭為2孔或3孔,不需要另外攜帶轉換插座。

艙房服務及設施安排

每間艙房均提供新鮮水果(應您要求而提供)、晚間開床服務、枕畔巧克力、高級洗髮潤髮精、沐浴乳及身體乳液。房間內則因應全球環保議題,牙刷、牙膏、拖鞋及刮鬍刀等個人衛生用品,請您務必自行攜帶。

每間艙房之標準配備包含:保險箱、冰箱、吹風機,以及110-volt/60-cycle的交流電(AC)制式美規插座。如果您對電源插座有任何疑問,請在使用前先詢問您的艙房服務生。

攜帶行李是否有重量限制呢?

沒有的唷!因此比起航空,更加方便了呢!